В витринах и на сайтах перед распродажами нередко висит яркая цена со штрих-кодом «скидка 50%». Ministerio de Consumo (профильное министерство Испании, защищает права потребителей) провело технологические проверки и пришло к выводу, что часть таких скидок была фиктивной.
Штрафы и требование убрать акции
По итогам инспекций, завершённых этим летом 2025 года, семь компаний получили общие штрафы на сумму 350 000 евро и обязаны удалить публикации с фальшивыми скидками, признанными вводящими в заблуждение. Нарушения относятся к практике, зафиксированной во время Black Friday 2023: ритейлеры якобы повышали цены до распродаж, чтобы затем «снижать» их до прежнего уровня и создавать видимость большой скидки.
В публикации названы пять из семи оштрафованных компаний: Notino Italia (онлайн‑ритейлер косметики, работающий в Европе), Gestaweb 2020 (локальная компания‑ритейлер), Media Markt (сеть электроники и бытовой техники), Carrefour (крупная международная сеть супермаркетов), и PC Componentes (испанский интернет‑магазин электроники). Имена двух других компаний в исходном сообщении не раскрываются — этот факт остаётся в материалах.
Помимо денежного наказания, компаниям назначена дополнительная административная мера — публичное оглашение имён (sanción accesoria de publicidad). Это административная санкция, а не уголовное обвинение: ведомство публично информирует о решениях как часть наказания.
Закон и методика расчёта скидки
Дела квалифицированы по статье 47.1 m) Закона о защите потребителей и пользователей (запрещены недобросовестные коммерческие практики). Также компании обязали убрать вводящие в заблуждение предложения. Для расчёта ориентировочной цены при указании скидки ведомство напоминает правило: в качестве цены‑ориентира нужно брать минимальную цену, которая показывалась за последние 30 дней (согласно статье 20 Закона 7/1996, регулирующего розничную торговлю и порядок расчёта ориентировочной цены).
Мониторинг и дальнейшие риски
Dirección General de Consumo (подразделение министерства, контролирует рынок потребителей) будет использовать технологический мониторинг для контроля цен перед Black Friday и Cyber Monday. Министр по правам и соцзащите, потребления и Повестки 2030 Pablo Bustinduy (министр, ответственный за политику в области потребления) объявил о запуске этой кампании наблюдения и усилении надзора.
Ведомство также предупреждает о внимании к другим формам недобросовестной практики: «цены по каплям» (precios por goteo), навязчивые техники продаж, динамическое ценообразование и персонализированные цены, основанные на персональных данных.
Практический совет для покупателей
Если вы живёте в Испании и следите за распродажами, простая микро‑практика поможет отличать реальные скидки: проверяйте историю цен товара — через расширения браузера и сервисы отслеживания цен в Испании или архивы товаров в интернет‑магазинах — чтобы убедиться, что «скидка» не основана на недавнем искусственном повышении цены.
Источник: La Vanguardia (статья от 28.11.2025).
