Будущее бизнеса с ИИ
В Лас-Пальмасе, на конференции ‘IA generativa: casos prácticos para la empresa’, Давид Уртадо (ответственный за инновации в Microsoft Испания) делится своими мыслями о генеративном искусственном интеллекте. Он говорит о том, как ИИ может выполнять задачи, которые раньше были прерогативой человека, но при этом не обладает здравым смыслом. Это подчеркивает важность человеческой проверки и валидации ответов, которые предоставляет ИИ.
Уровни внедрения ИИ
Уртадо выделяет три уровня внедрения ИИ в компании.
- Первый уровень доступен всем и напоминает офисные инструменты, с которыми могут работать даже небольшие компании.
- Второй уровень требует наличия IT-отдела для автоматизации процессов.
- Третий — это индивидуальные разработки, которые подходят только для крупных компаний, готовых инвестировать в технологии.
Он также отмечает, что малые и средние предприятия могут извлечь выгоду из ИИ с минимальными затратами и сложностями. С внедрением ИИ структура работы изменится: сотрудники будут меньше заниматься рутинными задачами и больше управлять и проверять результаты.
Примеры применения ИИ
Например, в гостиничном бизнесе ИИ может взять на себя процесс регистрации, что приведёт к сокращению числа сотрудников на ресепшене. Однако Уртадо предостерегает, что важно сохранять опыт и знания, чтобы правильно взаимодействовать с новыми технологиями. Он считает, что компании должны адаптироваться к новым условиям, не спеша внедрять каждую новую функцию.
Заключение
В заключение, Уртадо подчеркивает, что ИИ не заменит людей, а изменит их роли в бизнесе. Важно, чтобы компании осознали это и начали готовиться к изменениям.
