Энергетический консультант Алекс Бермудес предупредил потребителей о скрытых расходах в счетах за электроэнергию и газ. По его словам, поставщики услуг начали включать платные опции непосредственно в договоры после того, как в Испании был введен запрет на «холодные» продажи по телефону.
Поскольку договоры на поставку энергии зачастую насчитывают около 20 страниц, клиенты подписывают их, не изучая детали. В результате потребители ежегодно переплачивают более 100 евро за услуги, о наличии которых они даже не подозревали.
В счетах такие навязанные сервисы обычно фигурируют под названиями Servigas, Serviplus, «servicio de mantenimiento» (сервис обслуживания) или «servicio de caldera» (обслуживание котла). Бермудес советует внимательно изучить последнюю квитанцию на предмет подобных позиций.
Перед тем как отказаться от навязанных услуг, эксперт рекомендует проверить действующий полис страхования жилья. Зачастую обслуживание бытового оборудования, за которое компании взимают отдельную плату, уже входит в стандартное покрытие страховки.
Оригинал: https://www.20minutos.es/lainformacion/economia-y-finanzas/alex-bermudez-asesor-energetico-puede-que-estes-pagando-mas-100-euros-ano-por-un-servicio-que-ni-sabias-que-tenias_7035807_0.html
