Начало расследования

На этой неделе Европейская комиссия (орган власти ЕС, отвечающий за соблюдение конкуренции) объявила о начале антимонопольного расследования в отношении компании Meta, владеющей мессенджером WhatsApp. Это решение стало ответом на новую политику, касающуюся доступа поставщиков искусственного интеллекта (ИИ) к популярному мессенджеру.

Новая политика Meta

Согласно новой политике, анонсированной в октябре 2025 года, Meta запрещает поставщикам ИИ использовать инструмент, называемый WhatsApp Business Solution (решение для бизнеса), если их основной услугой является ИИ. Этот инструмент позволяет компаниям общаться с клиентами через WhatsApp, и его отсутствие может заблокировать доступ конкурентам к клиентам, оставляя собственный сервис Meta, Meta AI, в привилегированном положении.

Опасения регуляторов

Комиссия выражает серьезные опасения, что подобная политика может помешать сторонним поставщикам ИИ предлагать свои услуги на европейском рынке. Обновление условий использования WhatsApp для бизнес-пользователей вступит в силу 15 января 2026 года для существующих поставщиков ИИ, а для новых — с 15 октября 2025 года.

География расследования

Расследование охватит все страны Европейского экономического пространства (ЕЭП), за исключением Италии, чтобы избежать дублирования с текущими процедурами итальянского антимонопольного органа.

Заявления комиссара

Комиссар по конкуренции, Тереза Рибера, подчеркнула важность защиты конкуренции, особенно на активно развивающихся рынках ИИ в Европе. Открытие расследования не предопределяет его результат, и нет установленного срока для его завершения. Однако если подозрения подтвердятся, это может привести к серьезным последствиям для Meta и её политики на рынке ИИ.