💰Экономика

ИИ повышает продуктивность, но расширяет рабочее время

Технологии усиливают нагрузку и размывают границы личной жизни работников

ИИ повышает продуктивность, но расширяет рабочее время

Автор использует строку «Vacaciones, los cojones, es mejor trabajar» как заголовок, отсылающий к песне «Vacaciones» группы Aerolíneas Federales 1980-х годов. Эта отсылка задает тему: десятилетиями ИКТ и ИИ обещали освобождение от рутинного и неприятного труда. Организации и работники приняли этот нарратив, ожидая возврата времени для личной жизни. На практике технологии усилили интенсивность труда и вторглись в личную сферу.

Меморандум 1964 года и ранние ожидания автоматизации

В 1964 году группа академиков, активистов и социальных ученых направила президенту США Линдону Б. Джонсону меморандум «The Triple Revolution». Авторы описали кибернетическую автоматизацию с резким сокращением человеческого труда, а также ядерную революцию и революцию гражданских прав. В документе они обсуждали реорганизацию занятости и введение базового дохода в условиях автоматизации.

Прогнозы 1990-х и факты рынка труда

В 1995 году Джереми Рифкин опубликовал книгу «The End of Work» с прогнозом постоянной структурной безработицы в ходе третьей промышленной революции. Эти ожидания в целом не реализовались на глобальном уровне, несмотря на потери рабочих мест в отдельных секторах и регионах. При этом обещание делать меньше работы и жить лучше не стало реальностью.

Продуктивность ИКТ без сокращения часов

В конце XX и начале XXI века экономисты, включая Эрика Бриньольфссона, зафиксировали рост продуктивности благодаря ИКТ. Однако эти gains редко приводили к сокращению рабочих часов. Компании направляли выгоды на наращивание объемов производства и усиливали конкурентное давление, требуя делать больше за меньшее время.

Генеративный ИИ, данные HBR и сокращения в Amazon

С 1990-х годов цифровые инструменты сформировали ожидание постоянной доступности и немедленного ответа, из‑за чего работа вышла за рамки официального графика. Генеративный ИИ снял барьер взаимодействия с машинами через человеческий язык, но практика показала ограниченный рост продуктивности и расширение автоматизации на творческие профессии. Harvard Business Review опубликовал исследование по мониторингу 200 сотрудников технологической компании в США в течение 8 месяцев, где ИИ повысил индивидуальную продуктивность и одновременно расширил круг задач. Работники сократили перерывы, увеличили продолжительность рабочего дня и использовали личное время для дополнительных обязанностей, тогда как Amazon за последние месяцы ликвидировала 30 000 рабочих мест из‑за внедрения ИИ.

Оригинал: источник