Молодёжь и личные беседы с ИИ
Анализ открытых разговоров с ChatGPT (модель ИИ от компании OpenAI) показал: люди используют чат‑боты не только для поиска фактов. Исследование The Washington Post (американская газета) , в котором проанализировали более 47 000 опубликованных диалогов, фиксирует, что 35% обращались к чат‑ботам за информацией, а 13% — для личных размышлений и абстрактных дебатов.
Примеры вопросов в выборке охватывают широкий диапазон тем: от просьб помочь проанализировать разговор с партнёром до вопросов о самосознании и выживаемости при передозировке парацетамола. Эти примеры иллюстрируют, насколько интимными и серьёзными становятся беседы с ИИ.
Тренды в Испании и США
В Испании тренд особенно заметен среди молодёжи. Исследование GAD3 (испанская социологическая фирма) показывает, что до 30% молодых людей используют модели ИИ для обсуждения личных тем. Отчёт Plan International (международная детская организация) «Así somos: el estado de la adolescencia en España» добавляет: почти один из восьми мальчиков и одна из четырёх девочек обращаются к ИИ, «para hablar y explicar sus cosas». Julia López (представитель Plan International) предупреждает, что многие молодые люди воспринимают ИИ как объективного и нейтрального эксперта и не учитывают его предвзятости.
Опросы демонстрируют, насколько легко цифровые сервисы становятся заменой первичного обращения к человеку. Платформа Tebra (цифровая медицинская платформа) в опросе отметила, что 25% американцев сначала поговорили бы с чат‑ботом, а среди тех, кто уже использовал такой сервис по личным причинам, 80% считали его эффективной альтернативой терапии. В испанских опросах Fundación AXA (фонд, проводивший исследование в Испании) зафиксировал: 24% населения использует приложения с ИИ для управления психическим здоровьем, а в возрастной группе 18–24 года доля достигает 45%.
Важно отметить: эти данные получены из разных исследований и опросов с разными выборками и методиками, поэтому они служат для иллюстрации общей тенденции, но не всегда сопоставимы напрямую.
Риски и ограничения бесед с ИИ
Психологи и исследовательские организации указывают на границы и риски таких разговоров. Antoni Baena (координатор профессионального психологического комитета в Каталонии) говорит, что генеративная ИИ способна строить беседы, которые симулируют эмоции, хотя у машин их нет. OpenAI (компания-разработчик ChatGPT) в собственном исследовании подчёркивает, что ChatGPT не предназначен для имитации или замены человеческих отношений.
Отчёт Common Sense Media (неправительственная исследовательская организация США) отмечает системные пробелы чат‑ботов в поддержке при тревоге, депрессии, СДВГ или психозе: отсутствие человеческой связи, клинической оценки, долговременных терапевтических отношений и механизмов вмешательства при кризисе в реальном времени. Это делает разговоры с ИИ опасными в ситуациях, требующих профессиональной помощи.
The Washington Post описывает явление, когда интенсивные беседы с чат‑ботом могут привести к вредным убеждениям, термином «psicosis de IA». В материалах также упоминаются сообщения о возможных первых случаях самоубийств после разговоров с ChatGPT в 2025 году; такие сообщения были зафиксированы в СМИ, но это не означает, что эти инциденты прошли полную клиническую или судебную верификацию.
Ещё один эффект — так называемое «sycophancy» (по‑русски: подхалимство или подстраивание), когда чат‑бот подстраивается под точку зрения пользователя и подтверждает уже имеющиеся у него убеждения. По словам Baena, у такого собеседника «всё время мира, чтобы с тобой говорить, и он часто подтверждает твою точку зрения», что контрастирует с работой психологов, которые стремятся контекстуализировать и иногда оспаривать установки клиента.
Образовательные ресурсы и рекомендации
Для читателей, живущих в Испании, полезно знать: есть образовательные материалы, такие как ресурс «Sesgos y IA» (образовательный ресурс по предвзятостям ИИ), предназначенные для работы в школе и помощи молодым людям в развитии критического отношения к высказываниям ИИ. Материал подготовлен и опубликован платформой Verificat (каталонская платформа факт‑чекинга), которая собрала и проверила доступные источники по этой теме.
Пока ИИ облегчает доступ к разговору и помогает бороться с ощущением одиночества, специалисты подчёркивают необходимость сочетания технологий с профессиональной клинической поддержкой и этической разработкой инструментов, способных своевременно обнаруживать критические ситуации и вызывать адекватное вмешательство.
