Рост цен на новые автомобили в последние годы резко изменил поведение покупателей. По данным «Barómetro VN», подготовленного coches.com и ассоциацией Ganvam (национальная ассоциация автодилеров Испании), с 2019 года средняя цена новой машины выросла примерно на 38%. Сейчас она достигает 40 582 евро — на 11 190 евро больше, чем шесть лет назад.
На этом фоне спрос сместился к подержанным автомобилям. По данным Faconauto и Ganvam (объединения дилеров и продавцов авто), в 2025 году на каждый новый автомобиль приходилось 1,9 машины с пробегом. За прошлый год рынок установил рекорд: продали 2 218 913 подержанных автомобиля, что на 4,2% больше, чем в 2024 году.
Жалоба OCU и претензии к онлайн‑порталам
Рост спроса сопровождался и ростом жалоб. Организация потребителей и пользователей OCU (крупнейшее потребительское объединение Испании) подала обращения в Dirección General de Consumo (государственный орган по защите прав потребителей) и Banco de España (центральный банк страны).
OCU заявила, что большинство онлайн‑порталов по продаже автомобилей с пробегом не раскрывают реальную стоимость финансирования. В результате покупатель не может заранее понять, во сколько ему обойдется автомобиль при покупке в кредит, и узнает итоговую сумму слишком поздно.
Проценты, которые удваивают цену автомобиля
Организация изучила информацию на 13 популярных порталах и выявила «серьезные упущения в условиях финансирования». Кроме Spoticar, Coches.net и Autohero, сайты либо сильно затрудняют поиск полной цены, либо вовсе не позволяют ее рассчитать.
По данным OCU, порталы скрывают процентные ставки, которые могут доходить до 20% годовых. Речь идет о TAE — годовой эффективной процентной ставке (показатель полной стоимости кредита). При этом средняя ставка по банковским автокредитам составляет около 7% TAE, что в разы выгоднее.
OCU привела наглядный пример. Кредит с TAE 20% сроком на 10 лет превращает автомобиль с ценой чуть выше 21 000 евро в покупку почти за 47 000 евро. По оценке организации, такие переплаты не компенсируют возможные скидки за оформление кредита.
Какие ставки нашли на платформах
Используя ограниченные данные — ежемесячные платежи или TIN (номинальная ставка без допрасходов) — OCU оценила ориентировочные TAE для кредитов на 10 лет. Именно такой срок порталы предлагают чаще всего, хотя он превышает стандартные банковские условия:
- Clicars — 20,12%
- Yamovil — 17,50%
- Flexicar — 15,10%
- Ocasionplus — 15,01%
- Autoscout24 — 14,79%
- Autohero — 14,51%
- Automotor10 — 12,96%
Между тем Autocasión, Coches.com, Milanuncios и Motor.es, по данным OCU, не предоставили информации, достаточной для оценки процентной ставки.
Закон и советы покупателям
OCU указала, что такие практики нарушают сразу два закона. Закон о защите прав потребителей и пользователей требует показывать окончательную цену с разбивкой по статьям. Закон о договорах потребительского кредита обязывает раскрывать ключевые условия займа: TAE, TIN, сумму кредита, срок договора, общую сумму к выплате и размер периодических платежей.
В этой ситуации организация советует перед подписанием договора требовать у продавца сравнение полной цены при оплате наличными и при финансировании. Кроме того, OCU рекомендует обратиться минимум в два банка за предложениями по автокредитам, которые обычно оказываются выгоднее.
В завершение организация напомнила: покупатель имеет право в течение 14 дней отказаться от кредитного договора без объяснения причин и без штрафов, оплатив только проценты, начисленные до дня возврата средств.
Оригинал: источник
