Omac в Эльче приняли 1 800 заявок за один день
В понедельник муниципальные офисы обслуживания граждан Omac (муниципальные офисы обслуживания граждан) в Эльче приняли 1 800 заявок от мигрантов, проживающих в городе. Люди обращались за оформлением в рамках регуляризации, которую инициировало центральное правительство. Срок подачи документов по этой процедуре истекает 30 июня.
Мэр Пабло Руз раскритиковал передачу нагрузки муниципалитетам
Мэр Эльче Пабло Руз заявил, что офисы не располагают возможностями для надлежащего обслуживания такого потока людей. Он раскритиковал центральные власти за передачу ответственности местным администрациям без времени на подготовку, без увеличения ресурсов и без дополнительного персонала. По его словам, муниципалитеты получили эту задачу без предварительного планирования.
Аналогичные проблемы затронули Эльду, Картахену, Валенсию и Кастельон
Пабло Руз сообщил, что схожие трудности фиксируют и другие города, включая Эльду, Картахену, Валенсию и Кастельон. Он отметил, что все они работают без усиления штатов, при этом для кампании задействовали 100 % офисов Correos.
CCOO сообщил о коллапсе Omac и нехватке персонала
По словам мэра, офисы Omac в Эльче практически полностью сосредоточились на процедуре регуляризации из‑за высокого спроса на документы. Это приводит к тому, что другие жители города не получают обслуживания. Он также указал, что найм нового персонала невозможно провести за короткое время, особенно при действующем плане рационализации человеческих ресурсов, связанном с планом финансовой корректировки.
В рамках этой же процедуры местные администрации оформляют отчёты о социальной уязвимости. Организация Elche Acoge ранее предупредила, что обрабатывает 700 заявок и что социальные службы муниципалитета не были готовы к предсказуемому наплыву обращений. По данным организации, сроки подготовки этих отчётов превышают государственный дедлайн для участия в регуляризации.
В тот же понедельник профсоюз CCOO заявил о коллапсе офисов Omac из‑за нехватки персонала и, по его оценке, неэффективного управления. Профсоюз отметил массовые очереди и длительное ожидание в последние недели, а также недостаточный уровень обслуживания.
CCOO связал рост нагрузки с совпадением по времени кампании регуляризации с приёмом заявок на льготы по IBI (налог на недвижимость) и воде. По мнению профсоюза, предсказуемая ситуация не сопровождалась адекватным предварительным планированием и своевременным усилением штатов со стороны мэрии.
По данным CCOO, ситуацию усугубило сокращение численности персонала по сравнению с прошлым годом из‑за непродления контрактов и отсутствия новых назначений. Профсоюз также указал на нехватку стажёров и практикантов и на отсутствие чрезвычайных мер, включая временный найм.
CCOO сообщил, что конкурс на должности административных сотрудников, приём заявок на который завершился в сентябре 2024 года, до сих пор не реализован. Кроме того, часть персонала проходит курсы внутреннего повышения в утренние часы, что заранее снижает ежедневную пропускную способность офисов.
Профсоюзная секция в мэрии заявила, что ситуация уже вызывает напряжение между людьми, которые часами стоят в очередях, и сотрудниками, перегруженными наплывом посетителей. В связи с этим CCOO потребовал немедленного найма персонала, восстановления численности штатов прошлых лет и лучшего планирования административных кампаний.
Оригинал: источник
