Аварии в Адамусе и Гелиде произошли в январе
Железнодорожная авария в Адамусе в провинции Кордова унесла жизни 46 человек. Менее чем через 48 часов в Гелиде в провинции Барселона произошла еще одна авария, в которой погиб машинист. Оба инцидента произошли в январе и вызвали общественный резонанс.
Опрос 40dB. показал падение доверия пассажиров
После этих событий институт 40dB. провел специальное исследование для EL PAÍS и радиостанции Cadena SER. Почти половина пользователей поездов задумывается об отказе от этого вида транспорта или уже перестала им пользоваться.
По данным опроса, 55,3 % респондентов не рассматривали отказ от поездок. Еще 24,2 % сообщили, что обдумывают такой шаг, а 20,5 % уже отказались от поездов. При этом 58 % опрошенных заявили, что железнодорожная система Испании внушает им малое или никакое доверие.
Пользование поездами и опыт поездок
Около трети населения регулярно пользуется пригородными поездами Cercanías, а почти 19 % — поездами средней и дальней дальности, включая AVE. Респонденты чаще оценивают пригородное сообщение негативно, тогда как дальние маршруты получают более высокие оценки.
За последний год с задержками и отменами столкнулись 68,4 % пользователей Cercanías и 61,5 % пассажиров поездов средней, дальней дальности и AVE. О переполненности в часы пик сообщили 62,9 % пользователей пригородных поездов, а 58,3 % пассажиров дальних маршрутов указали на высокую цену билетов по отношению к качеству услуг.
Нехватку информации при инцидентах отметили 59,9 % пользователей Cercanías и 55,7 % пассажиров дальних маршрутов. О чувстве небезопасности сообщили 45,2 % пользователей пригородных поездов и 40,2 % пассажиров поездов средней и дальней дальности.
Оценка действий властей, компаний и политиков
После аварии в Кордове население выше всего оценило работу экстренных служб и гражданской защиты: 74,2 % назвали их действия хорошими или очень хорошими. Далее следуют местные власти с показателем 51,9 %, правительство Андалусии — 46 % и средства массовой информации — 42,3 %.
Наихудшие оценки получило правительство Испании, действия которого 51,8 % опрошенных сочли плохими или очень плохими. За ним следуют Adif (государственный управляющий железнодорожной инфраструктурой) с 46,4 % негативных оценок и Renfe (национальный оператор пассажирских перевозок) с 42 %. Частные компании, включая Iryo, получили более мягкие оценки: доля негативных отзывов у них оказалась на 15,3 процентного пункта ниже, чем у Renfe.
Среди политических лидеров наиболее высокую оценку получил президент Андалусии Хуан Мануэль Морено Бонилья, чью работу 37,4 % респондентов назвали хорошей или очень хорошей. Работу премьер-министра Педро Санчеса 53,5 % оценили негативно, действия министра транспорта Оскара Пуэнте — 49,8 %, а лидера Народной партии Альберто Нуньеса Фейхоо — 46,8 %.
Оригинал: источник
