Введение

В Барселоне, в атмосфере ожидания и надежды, прошло мероприятие DKV Health4Good. Здесь компания DKV (страховая компания) объявила о победителе своей инициативы Desafío DKV, направленной на создание цифровых решений для ранней диагностики заболеваний.

Выступления экспертов

На сцене выступили Фернандо Кампос (глава DKV) и Марк Клейн (директор по цифровым технологиям ERGO, страховая группа). Их разговор о влиянии технологий, особенно искусственного интеллекта (ИИ), на сектор здравоохранения привлек внимание многих.

Марк Клейн подчеркнул, что ИИ открывает новые горизонты, которые ранее были недоступны. Он говорит о том, как сотрудничество между людьми и технологиями станет залогом будущего, где каждый сможет найти свое место.

О компании ERGO

ERGO, один из крупнейших страховых групп Европы, стремится занять лидирующие позиции в цифровом страховании. С 2017 года в компании внедрено около 120 случаев использования ИИ, что свидетельствует о серьезном подходе к цифровизации.

Программа SinergIA в DKV

Фернандо Кампос добавил, что в DKV реализуется программа SinergIA, обучающая сотрудников использованию ИИ. Эта программа помогает сотрудникам не только понять потенциал ИИ, но и эффективно применять его для улучшения обслуживания клиентов, что позволяет врачам больше времени уделять пациентам, освобождая их от рутинных административных задач.

Гибридный подход к здравоохранению

Оба эксперта согласны с тем, что ИИ не заменит человеческий труд, а, напротив, обогатит его. Они подчеркивают важность гибридного подхода, особенно в условиях стареющего населения Испании, где не все клиенты являются цифровыми нативами (люди, родившиеся в эпоху цифровых технологий).

Такое сотрудничество технологий и человеческого труда может стать ключом к будущему, где забота о здоровье станет более доступной и эффективной.