Сообщение в WhatsApp лишило семью в Барселоне 2 400 евро

Сообщение в WhatsApp и доверие к «сыну»

Кармен Саэс получила сообщение в WhatsApp с неизвестного номера, которое начиналось фразой «Мама, можешь сделать мне одолжение?». Она решила, что переписывается со своим единственным сыном, который никогда раньше не просил у родителей денег. Он работал в компании Google в Силиконовой долине, Калифорния.

В тот день в ноябре вся семья находилась в Барселоне. Сын гулял по городу с женой и маленьким ребенком, муж Кармен Эзекиель спал после обеда, а она была дома с телефоном. До этого Кармен весь день писала сыну в WhatsApp и не получала ответа, что не вызвало у нее подозрений.

Переписка длилась 40 минут и закончилась переводами

В переписке собеседник сообщил, что у него сломался телефон, и попросил срочно помочь с оплатой счетов. Сначала он запросил 3 500 евро, но Кармен ответила, что таких денег у нее нет. Тогда он предложил перевести любую доступную сумму.

Разговор продолжался около 40 минут. За это время Кармен оформила два банковских перевода и отправила все сбережения семьи — 2 400 евро. Мошенник пообещал вернуть деньги в тот же день в 17:00, после чего сообщения с этого номера прекратились.

Кармен и Эзекиель жили на пенсию Эзекиеля в размере чуть более 1 000 евро в месяц. После переводов у семьи не осталось средств.

Обращение в Mossos d’Esquadra и банк

Позже Кармен встретилась с сыном на прогулке и упомянула о переводе денег. Он сразу сообщил матери, что ее обманули. После этого Кармен обратилась в Mossos d’Esquadra (полиция Каталонии) и подала заявление.

Полицейские сообщили, что подобные случаи происходят все чаще, однако дальнейшей информации по делу Кармен она не получила. В банке ей объяснили, что вернуть деньги практически невозможно, поскольку она сама подтвердила переводы.

Статистика МВД и операция Kinderen

По данным Министерства внутренних дел Испании, в 2024 году зарегистрировали 464 801 преступление, совершенное через интернет. Около 89 % из них составили компьютерные мошенничества. Их количество выросло с примерно 70 000 в 2016 году до более чем 412 000 в 2024 году.

16 октября 2024 года Гражданская гвардия Испании завершила операцию Kinderen. В рамках расследования задержали 215 человек и начали расследование в отношении еще 127. По делу пострадали 216 человек по всей стране, а общий ущерб превысил 1,5 миллиона евро.

«Мулы» и невозможность возврата средств

Полиция установила, что мошенники использовали банковские счета, открытые так называемыми «мулами» — молодыми людьми в возрасте от 17 до 23 лет. Через эти счета деньги перераспределяли, снимали наличными или конвертировали в криптовалюту.

Адвокат Манюэль Мерино из Ассоциации пострадавших от интернета и новых технологий (Anfitec) сообщил, что вернуть средства в таких случаях почти невозможно. Он указал, что реальный путь связан только с попыткой доказать ответственность банка при нарушении проверок.

Кармен консультировалась с адвокатом, который предложил начать процесс за 1 500 евро, включая требование компенсации морального вреда. Она отказалась, поскольку после мошенничества у семьи не осталось средств.

Оригинал: источник