🚇Транспорт

Забастовка поездов в Испании: что положено пассажирам при сбоях

Забастовка машинистов с 9 по 11 февраля 2026 года затронет более 1,3 млн пассажиров

Забастовка поездов в Испании: что положено пассажирам при сбоях

Забастовка машинистов в Испании с 9 по 11 февраля 2026 года

В понедельник, 9 февраля 2026 года, в Испании началась запланированная общенациональная забастовка машинистов поездов. Она продлится три дня и завершится 11 февраля.

Иллюстрация к статье: Движение поездов Cercanías и отмены дальних рейсов

По оценкам, акция затронет более 1,3 млн пассажиров на коротких, средних и дальних маршрутах. Забастовку организовали профсоюзы машинистов с требованием улучшить условия безопасности после недавних аварий в Кордове и Барселоне.

Движение поездов Cercanías и отмены дальних рейсов

Около 50 % пригородных поездов сети Cercanías (городские и пригородные электрички в Испании) продолжают движение. Поэтому пассажиры на этих направлениях в основном сталкиваются с задержками и повышенной загруженностью вагонов.

Пассажиры поездов средней и дальней дальности в ближайшие дни получают уведомления от операторов об отмене или переносе рейсов. В таких ситуациях потребительская организация Facua (испанская ассоциация защиты прав потребителей) напоминает о правах пассажиров.

Требования регламента ЕС 2021/782 к операторам

Железнодорожные компании обязаны соблюдать регламент (ЕС) 2021/782 Европейского парламента и Совета о правах пассажиров железнодорожного транспорта. При задержке более 60 минут оператор должен предоставить бесплатные еду и напитки с учетом времени ожидания.

Если пассажиру требуется ночевка, компания обязана обеспечить размещение и трансфер между вокзалом и гостиницей. Оператор также должен предложить полный возврат стоимости билета, продолжение поездки при сопоставимых условиях в кратчайшие сроки или отправление в другой день на сопоставимых условиях.

Если в течение 100 минут после запланированного времени отправления компания не сообщает об альтернативных вариантах, пассажир вправе сам организовать поездку другим поездом или автобусом. В этом случае первоначальный оператор должен возместить разумные понесенные расходы.

Компенсации за задержки из‑за забастовки

Если поезд не отменили и пассажир не оформил возврат билета, регламент ЕС предусматривает денежную компенсацию. Статья 19 устанавливает выплату 25 % стоимости билета при задержке от 60 до 119 минут и 50 % при задержке 120 минут и более.

Забастовка как причина задержки не освобождает железнодорожные компании от выплаты такой компенсации. Правила компенсаций не применяются к билетам, купленным в дни забастовки — с 9 по 11 февраля.

Оригинал: источник