Группа Quirónsalud внедряет проект HOPE, направленный на оптимизацию онкологической помощи в дневном стационаре. Проект объединяет все этапы лечения онкологических пациентов в один визит, что сокращает время ожидания и повышает безопасность. HOPE расшифровывается как HOspital de día PErsonalizado.
Проект HOPE и его цели в Quirónsalud
Проект HOPE формирует модель онкологической помощи, в которой пациент занимает центральное место. Программа нацелена на сокращение времени ожидания и упрощение пребывания пациента в дневном стационаре. При этом команда сохраняет максимальные стандарты безопасности и работает над улучшением качества жизни.
Ключевая задача проекта — исключить ненужные перемещения пациента внутри больницы. Это позволяет упростить организацию лечения для пациентов и их семей.
Один визит вместо нескольких подразделений Hospital de Día
До начала проекта традиционная модель требовала от пациента нескольких визитов в разные подразделения больницы. Пациенты ожидали анализы крови, консультации медсестер и онкологов, подготовку препаратов в фармацевтической службе и затем получение лечения в дневном стационаре.
В модели HOPE медицинские специалисты и оборудование перемещаются вокруг пациента. Все этапы проходят за один визит в Hospital de Día: врачи берут анализ крови, проверяют аналитические показатели, оценивают клиническое состояние и затем вводят назначенное онкологом лечение.
Технологические элементы модели HOPE
Проект строится на стандартизированном сборе клинических данных в соответствии с международными программами качества. Такой подход снижает риск ошибок, связанных с индивидуальной вариабельностью медицинских решений.
В дневном стационаре применяют системы point of care, которые выдают результаты анализа крови менее чем за пять минут. Кроме того, автоматизация заявок и расписаний объединяет четыре отдельных визита в один. Портал пациента Quirónsalud интегрирован с электронной медицинской картой, поэтому пациент может связаться с врачом или медсестрой из любого места.
Внедрение HOPE в Fundación Jiménez Díaz и Ruber Juan Bravo
Проект HOPE стартовал в 2020 году в онкологическом дневном стационаре Fundación Jiménez Díaz. Проект возглавила доктор Кристина Карамест, которая тогда работала специалистом по медицинской онкологии, а позже стала директором по лечебной работе и исследованиям в Quirónsalud.
После этого Quirónsalud начал поэтапно внедрять модель в других клиниках, включая Hospital Universitario Ruber Juan Bravo. В этой больнице команда начала с ограниченного числа пациентов и расширила программу после оценки удовлетворенности онкологических пациентов.
Зафиксированные результаты и дальнейшие планы Ruber Juan Bravo
Проект HOPE сократил время ожидания более чем вдвое и улучшил выявление осложнений и побочных эффектов лечения. Медицинские команды стали заранее реагировать на риски, что снизило количество обращений в неотложную помощь и госпитализаций из-за тяжелых побочных эффектов.
Одновременно сократилось время пребывания пациентов в дневном стационаре, что снизило риск инфицирования для пациентов и их сопровождающих. По оценке доктора Клары Олиер, результаты проекта оказались удовлетворительными для пациентов и мультидисциплинарной команды врачей, медсестер, фармацевтов и административного персонала. В дальнейшем Hospital Universitario Ruber Juan Bravo планирует использовать PROMs для оценки результатов лечения и PREMs для анализа опыта пациентов, а также принимать сообщения о симптомах через портал пациента в реальном времени.
Оригинал: источник
