Представитель организации ONCE Марина Рохас 24 августа не смогла воспользоваться услугами платформы Uber. Трое водителей подряд отказались принять заказ, узнав, что пассажирка сопровождает собака-поводырь.
По словам Рохас, первый водитель отменил заказ, узнав о собаке, второй проехал мимо, а третий прямо заявил, что «не перевозит собак», и предложил заказать другой автомобиль. Один из водителей также посоветовал подать жалобу, подчеркнув, что «в его машину собака не сядет».
Марина Рохас назвала произошедшее «двойной дискриминацией»: как незрячего человека и как пользователя собаки-поводыря. Она пояснила, что собака для неё — инструмент, обеспечивающий автономию и безопасность, а не домашний питомец.
Технический координатор Фонда ONCE для собак-поводырей (FOPG) Марио Фернандес назвал подобные отказы нарушением прав и заявил, что такие действия подлежат официальному обжалованию. По его словам, закон гарантирует собакам-поводырям доступ практически во все общественные пространства, за исключением зон повышенного санитарного риска, таких как кухни ресторанов или определенные больничные помещения.
В ONCE призывают транспортные компании усилить обучение персонала и повысить уровень эмпатии среди водителей. Организация рекомендует всем пользователям собак-поводырей, столкнувшимся с дискриминацией, фиксировать и обжаловать такие инциденты.
Оригинал: https://www.20minutos.es/capaces/once-advierte-que-negar-acceso-perros-guia-es-vulnerar-derechos-discriminacion-falta-mucha-empatia_7029668_0.html
